Tu ciudad, en movimientoEn QintiGo cuidamos tus datos personales y los tratamos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento. Aquí te explicamos qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Datos que recopilamos
- De tu cuenta: nombre, número de celular, correo electrónico y foto de perfil, si decides subirla.
- De tus viajes: puntos de origen y destino, recorrido, fecha, hora, precio acordado y calificaciones.
- Ubicación: la ubicación de tu teléfono mientras usas la app, para encontrar conductores cercanos y mostrar el viaje en el mapa.
- Conductores: además, los documentos personales y del vehículo necesarios para verificar su cuenta.
2. Para qué los usamos
Usamos tus datos para prestar el servicio (conectar pasajeros con conductores, mostrar el viaje en vivo y atender el botón SOS), verificar a los conductores, darte soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.
3. Con quién los compartimos
Durante un viaje, el pasajero ve el nombre, la foto y los datos del vehículo del conductor, y el conductor ve el nombre del pasajero y los puntos del recorrido. También usamos proveedores tecnológicos (servidores, mapas, envío de mensajes y notificaciones) que solo tratan los datos necesarios para prestar su servicio. Compartiremos información con autoridades únicamente cuando la ley lo exija.
4. Pagos
Los viajes se pagan en efectivo directamente al conductor. QintiGo no solicita ni guarda datos de tarjetas.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, después, solo el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a soporte@qintigo.com. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la app.
7. Cambios
Si actualizamos esta política lo indicaremos en esta página, junto con la fecha de la última actualización.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a soporte@qintigo.com.